B.A.-BA : faire une demande d’indemnisation après un sinistre

Votre maison a subi un sinistre et ne savez pas trop quoi faire ? Votre assurance devrait pouvoir, après vérification de certains éléments, vous indemniser et vous aider à réparer les dégâts. Mais à qui devez-vous vous adresser en premier ? Quelles sont vos obligations ?
Faisons le point, étape par étape !